Bonne nouvelle!

La collection Émotions est disponible en ligne! Certains clients m'écrivaient s’il pouvait acheter mes produits de ma collection en dehors des événements dont je participe dans l'année. J'ai décidé de mettre un système de commande légèrement différent pour cette collection. Je ne peux pas gérer la livraison et l’envoi des commandes avec le système classique du reste de ma boutique. C'est normal que vous ne voyiez pas le bouton acheté pour faire le paiement. Pour faciliter la gestion des prises de commande et pour s'assurer une bonne gestion. Je n'utilise pas le système automatique de Shopify pour cette collection.

Voici la procédure pour commander un produit de la collection Émotions.

1. Choisissez un ou plusieurs articles de la gamme et remplissez le formulaire de contact sur la page du produit de la collection en indiquant la couleur et la taille si elles sont disponibles. Vous pouvez m'écrire en privé sur ma page Facebook ou Instagram ou sur les autres réseaux sociaux. Pour avoir tous les liens, veuillez consulter la page « Nous suivre » dans le menu.
   
2. Je prépare la commande et je la vérifie auprès de vous pour m’assurer que la commande est exacte. Une fois que vous approuvez la commande, je vous envoie la facture électronique par courriel. Il est préférable de payer par carte de crédits ou débit. Si vous n’êtes pas certain de deux grandeurs, je peux vous les apporter. Lors de notre rencontre dans un lieu public, vous pourrez les voir en réel et conclure le paiement.
   
3. On se donne un point de rencontre dans la ville de Québec.

Options de ramassage

Option 1 : choisir un contact de confiance

Si vous êtes à l’extérieur de la ville de Québec. Vous pouvez demander à un de vos contacts de ramasser votre commande. Veuillez indiquer qui sera la personne attitrée pour ramasser votre commande au moment de conclure la transaction et celle-ci doit avoir une preuve que vous avez fait une commande. Vous pouvez transférer le reçu à la personne attitrée.

Options 2 : Venir par vous-même à Québec

Au moment de conclure la transaction, on peut s'entendre sur une date quand vous seriez de passage dans la ville de Québec pour venir ramasser votre commande.

Je n'offre pas de service de livraison. Merci d'être patient avant d'avoir votre commande, car je suis la seule personne qui est en responsable de la prise de commande pour la collection Émotions. Je ferai tout mon possible pour traiter et donner votre commande dans des délais raisonnables.

Politique de consentement

Pendant tout l'échange entre vous et moi, je suis là pour répondre à vos questions. Si vous passez une commande et que vous changez d’idée, je peux l’annuler ou la modifier, à condition que vous n’ayez pas encore confirmé votre choix définitif. Une fois que je vous envoie la facture et que vous avez payé la facture. Vous êtes responsable de choisir ou de désigner une personne pour venir chercher votre commande, conformément à l’entente que nous avons prise ensemble. Il ne sera plus possible de modifier ou annuler la commande. Il faudra en passer une nouvelle et refaire le processus. Pour la politique de remboursement, veuillez consulter la page ici.

Je me réserve le droit d'annuler la commande si les échanges ne sont pas respectueux et ne respecte pas cette politique.

Merci de votre collaboration et de m'encourager! Vous pouvez évaluer votre produit. Cela aidera d'autres clients.